OnePlus (indice 94,8%) : le Chinois qui frise l'excellence
La valeur n'attend point le nombre des années ! Cet adage caractérise bien les mobiles de la jeune marque chinoise OnePlus. Placée en haut du classement de l'UFC Que Choisir en terme de fiabilité, OnePlus est pourtant née en 2013. Son sacerdoce : proposer des mobiles se rapprochant le plus possible du très haut de gamme avec un prix très agressif. Pari gagné ! Quel que soit le modèle testé, les notes des testeurs de l'UFC vont de 14,2/20 à 16,1/20. Les caractéristiques y sont pour beaucoup, avec un écran HD, une mémoire abondante, et un verrouillage par empreinte digitale. Ce que l'on n'attendait pas, c'est que la marque soit aussi fiable étant donné le nombre d'exemplaires produits par rapport à des géants comme Samsung ou Apple. Il faut dire que OnePlus à tout intérêt à proposer des mobiles endurants, puisque son SAV est plutôt limité.[Batterie Téléphone ONEPLUS]

Lenovo (indice 94,1%) : l'esprit de Motorola
Après avoir racheté en 2005 l'excellente division des ordinateurs portables ThinkPad d'IBM, le chinois Lenovo avait également fait l'acquisition en 2014 de l'un des ancêtres de la téléphonie mobile : Motorola. Numéro un des ventes de PC, Lenovo se place tout juste derrière OnePlus avec une gamme Moto notée à 94,1% dans le classement des marques de smartphones les plus fiables de l'UFC Que Choisir. Des mobiles fiables et bien souvent bon marché en plus. Motorola fut l'un des constructeurs officiels des mobiles Nexus de Google. Le constructeur maîtrise donc le cahier des charges matériel requis par Android et l'utilisation d'une version pure de l'OS mobile est également un atout.[Batterie Téléphone LENOVO]

Microsoft (indice 92,7%) : Windows 10 mobile fait de la résistance
Etonnamment, Microsoft prend la troisième place du podium. C'est étonnant puisque le géant de l'informatique ne produit plus de smartphones, et qu'il a tout bonnement décidé de jeter aux oubliettes son OS mobile Windows Phone ou Windows 10 Mobile. L'étude datant pourtant de début 2018, on imagine que les mobiles de la marque passent paisiblement les mois, voire les années sans trop souffrir de défauts. Là encore, étant donné que Microsoft maîtrisait à la fois la partie matérielle et logicielle, il est probable que cela joue en faveur de la fiabilité du mobile. Reste le souci d'une bibliothèque d'applications limitée et de probables futurs problèmes de sécurité liés à l'arrêt de Windows 10 Mobile à partir de décembre 2019.[Batterie Téléphone MICROSOFT]

Motorola (indice 92,6%) : Lenovo a reproduit la fiabilité des Moto
Motorola appartient à Lenovo depuis 2014. Et à partir de 2017, le Chinois a fait renaître de ses cendres la marque Motorola en effaçant son nom des nouveaux modèles. De l'avis de leurs utilisateurs européens, les nouvelles gammes estampillées Motorola se trouvent donc dans le sillage de celles portant la griffe Lenovo en ce qui concerne la fiabilité. Pour le coup, les Moto de Motorola/Lenovo se placent assez légitimement dans les cinq premiers de ce classement UFC Que Choisir, avec un indice de fiabilité évalué à 92,6%. Rien de bien étonnant au final.[Batterie Téléphone MOTOROLA]

Xiaomi (indice 92,5%) : puissant, pas cher et fiable !
C'est encore une marque chinoise qui fait trembler les plus grands. Avec sa gamme Mi, le constructeur parvient à proposer des mobiles à prix franchement cassés, avec des configurations musclées. Avec eux, il devient difficile de parler de positionnement de gamme, puisque certains modèles d'entrée de gamme valent ceux de milieu de gamme chez les ténors d'univers des smartphones. Ce que l'on ne savait pas, c'est que ces mobiles ne sont pas pour autant en "toc". Selon l'UFC Que Choisir, les utilisateurs des smartphones de la marque sont plutôt satisfaits de la fiabilité de leur appareil. Comme pour la plupart des modèles de ce top 10, l'étude ne révèle pas quels sont les détails qui placent Xiaomi en cinquième place du classement.[Batterie Téléphone XIAOMI]

LG (indice 92%) : toujours une valeur sûre
Voici l'un des constructeurs historiques de smartphones. Tout comme Motorola, LG fut l'un des fabricants de mobiles premiums dont le matériel colle de près aux attentes du cahier des charges d'Android. Plusieurs modèles estampillés Google furent ainsi construits par LG sous l'appellation Nexus. Un gage de fiabilité que maintient cette marque pourtant en perte de vitesse par rapport aux nouveaux venus chinois, moins coûteux et tout aussi performants. Avec un indice de fiabilité de 92% décerné par l'UFC Que Choisir, LG n'a finalement pas grand-chose à envier à ses concurrents.[Batterie Téléphone LG]

Samsung (indice 92%) : pas aussi bien placé qu'on peut le supposer
Le Coréen trône toujours en toujours en tête des ventes de smartphones. Et si la fiabilité de ses modèles est bonne, selon l'étude de l'UFC Que Choisir, sa gamme de mobiles reste à la septième position des marques les plus robustes. Il faut dire qu'avec la myriade de modèles et de versions produites par Samsung chaque année, il peut y avoir des ratés malgré le bénéfice du nombre conséquent de retours d'expérience sur la fiabilité que possède la marque. Selon l'étude, Samsung est plus touché que les autres par des soucis de chargeur de batterie, de connexion Bluetooth, de GPS et de lecteur de carte mémoire.[Batterie Téléphone SAMSUNG]

Nokia (indice 91,8%) : la marque historique sait encore faire des smartphones fiables
Tout juste en dessous d'Asus (8ème position, indice 91,9%), le premier constructeur de téléphones portables vit toujours de l'aura de son passé de pionnier. Des modèles emblématiques comme le 3310 étaient de loin les téléphones les plus robustes et endurants de l'époque. Au point que Nokia a revisité son 3310 en juin 2017 en lui ajoutant la couleur. Pour les smartphones, c'est la filiale HMD Global qui gère les différents modèles. Et les mobiles de la marque ne s'en tirent pas si mal d'après le classement de l'UFC Que Choisir. Mais difficile de savoir quels sont les mobiles utilisés par l'échantillon de personnes testées. S'agit-il de ceux animés par Windows Phone, lorsque Microsoft était propriétaire de la marque ou bien d'Android avec le retour des smartphones sous le giron de Nokia ?[Batterie Téléphone NOKIA]

Apple (indice 91,8%) : la marque à la pomme pas si fiable que ça
Les aficionados de la marque à la pomme ont la réputation de défendre bec et ongles leur iPhone. Il semble toutefois que ce comportement soit désormais tempéré si l'on en croit les résultats de l'enquête de l'UFC Que Choisir. Apple est loin d'être en début de liste, même si en réalité son indice de 91,8% n'est en rien ridicule, puisque ses mobiles sont presque aussi fiables que ceux de Nokia. Ce qui reste le plus surprenant, c'est que de jeunes constructeurs comme OnePlus et surtout Xiaomi, qui jouent la carte du low-cost musclé, soient plus fiables qu'un smartphone dont l'intégralité du matériel et la partie logicielle a été conçue et optimisée par Apple.[Batterie Téléphone APPLE]

ZTE, Alcatel, Wiko... moyennement fiables
Rassurez-vous sur les 18 marques de mobiles faisant partie de ce classement, il n'y a aucun smartphone dont la fiabilité est classée comme médiocre. En dessous d'Apple, on trouve le duo Huawei et sa sous-marque Honor. Question fiabilité, les deux marques se valent. Et pour cause, il s'agit de la même maison et des mêmes composants. Ceci dit, avec ses smartphones puissants et bardés de ce qui se fait de mieux, Huawei n'est pas aussi fiable que l'on pourrait croire. Cela n'empêche pas la marque de se placer comme concurrent redoutable de Samsung et d'Apple en terme de ventes. Hormis Sony et HTC qui se maintiennent au dessus de la barre des 90% d'indice, les ZTE, Alcatel et Wiko sont, quant à eux, classés comme moyens en terme de fiabilité.
[Batterie Téléphone ZTE][Batterie Téléphone ALCATEL]