Si vous partez sur un produit Apple pendant la saison des fêtes à venir – que ce soit un iPhone, iPad, Mac, smartwatch, écouteurs, ou un autre article – alors il est important de connaître les termes et conditions dans le cas où vous souhaitez le retourner. Pendant la majeure partie de l’année, Apple offre un remboursement si vous retournez un article indésirable dans les deux semaines suivant son achat. Mais pendant la saison mouvementée des fêtes, lorsque nous pourrions être absents ou occupés avec des amis et de la famille, cela prolonge généralement la période pour rendre le processus de retour plus pratique. Cela signifie que tout équipement Apple acheté entre le 3 novembre 2023 et le 25 décembre 2023 peut être retourné jusqu’au 8 janvier 2024. Il y a cependant quelques mises en garde. Par exemple, les achats d’iphone financés par un opérateur avec T-Mobile ne sont pas éligibles et sont soumis à la politique de retour standard d’apple de 14 jours. De plus, seuls les articles achetés directement chez Apple — que ce soit en ligne ou dans l’un de ses magasins de détail officiels — peuvent être retournés chez Apple. Si vous avez acheté un produit Apple via un autre détaillant, vous devrez vérifier sa propre politique de retours et de remboursements. Apple souligne également que certains articles ne sont pas admissibles au retour, tels que les logiciels installés sur un ordinateur, les téléchargements de logiciels électroniques et les cartes-cadeaux Apple. Pour plus de détails, consultez la page remboursements et retours sur le site web d’apple. Et si vous achetez un produit Apple et décidez de le conserver, la société propose généralement des essais prolongés de divers services Apple, tels que trois mois gratuits de son service de streaming, Apple TV+. Les clients iPhone, par exemple, verront une invite à s’inscrire à des essais gratuits via la page des paramètres de l’appareil sur leur nouvel appareil une fois qu’ils se sont connectés à leur compte Apple.
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